修改時間：2016-10-31 08:57:58 瀏覽次數(shù)：5499次
導(dǎo)語：究竟是什么促使谷歌和微軟突破傳統(tǒng)，冒著與最重要客戶翻臉的風(fēng)險進(jìn)入他們并不熟悉的硬件領(lǐng)域呢？
據(jù)外媒報道，過去的一周，IT界煞是熱鬧，微軟和蘋果先后舉辦了新產(chǎn)品發(fā)布會。微軟周三發(fā)布了28英寸的一體機(jī)Surface Studio——能變身為制圖板；蘋果周四發(fā)布的新版MacBook Pro筆記本帶有Touch Bar——能根據(jù)運(yùn)行的應(yīng)用發(fā)揮不同作用。就在2周前，另外一家硅谷巨頭谷歌發(fā)布了Pixel智能手機(jī)，預(yù)裝有迄今為止最好的人工智能軟件Google Assistant。
除與它們各自的客戶直接競爭外，微軟、谷歌推新產(chǎn)品沒有什么特別之處。除iPhone外的幾乎所有其他智能手機(jī)都運(yùn)行Android軟件。與之前的Nexus手機(jī)不同——大多數(shù)制造和營銷工作由包括華為、LG和HTC在內(nèi)的第三方負(fù)責(zé)，Pixel手機(jī)的所有工作都由谷歌打理。
微軟的情況與谷歌類似，除Mac外的所有PC都運(yùn)行Windows操作系統(tǒng)。Surface Studio是微軟在擺脫軟件優(yōu)勢、跨界硬件領(lǐng)域的一次嘗試。
對于谷歌和微軟來說，跨界硬件的影響要深遠(yuǎn)得多。這與英特爾突然開始銷售自主品牌筆記本，從而激怒聯(lián)想、惠普和戴爾相似。英特爾絕對不敢這么做。那么，究竟是什么促使谷歌和微軟突破傳統(tǒng)，冒著與最重要客戶翻臉的風(fēng)險進(jìn)入他們并不熟悉的硬件領(lǐng)域呢？
從封閉到開放再到封閉
在研究顛覆性技術(shù)時，哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯滕森(Clayton Christensen)通過對智能手機(jī)市場觀察發(fā)現(xiàn)，諾基亞、黑莓等早期先驅(qū)追求專有體系，基本上與外部世界隔絕，使得外部開發(fā)者無法為它們的平臺開發(fā)應(yīng)用。雖然iPhone是一個封閉的專有系統(tǒng)，但它向第三方開發(fā)者開放。Android自始至終的理念都是：設(shè)備將是開放和模塊化的。
開放和模塊化設(shè)計的一個優(yōu)勢是，使公司能專注于產(chǎn)品的一個方面，而把其他方面的工作交由其他公司來完成。這也是作為后來者，Android智能手機(jī)市場份額能超越蘋果iOS的原因。通過免費(fèi)提供Android，谷歌吸引三星、華為和HTC巨頭為自己助陣，從而成為在智能手機(jī)領(lǐng)域可以與蘋果分庭抗禮的一家巨頭。在Windows PC世界，英特爾生產(chǎn)芯片，戴爾生產(chǎn)計算機(jī)，微軟開發(fā)Windows，Adobe開發(fā)Photoshop等軟件。
微軟周三宣揚(yáng)的Surface Studio主要特性是能向視覺藝術(shù)工作者、建筑師和職業(yè)設(shè)計人員提供沉浸式計算體驗。設(shè)計師可以趴在屏幕上畫圖，就像趴在制圖板上繪圖一樣。Surface Dial外設(shè)能觸發(fā)正在使用的應(yīng)用功能菜單，例如，用戶在使用Surface Pen繪圖時，它能用來調(diào)校畫筆的顏色、形狀和透明度。
然而，這并非什么新創(chuàng)意。例如，聯(lián)想在2013年就嘗試推出具有相似特性的Horizon觸摸屏平板計算機(jī)。作為平板使用時，屏幕上會顯示一個月晷形狀的控制臺，方便用戶與設(shè)備交互。Horizon還有其他實(shí)體配件：游戲搖桿、電子骰子等。
但Horizon從未獲得成功。一方面，這是聯(lián)想執(zhí)行不力的結(jié)果，使得Horizon淪為游戲機(jī)。但是，Horizon的失敗還有更深層次原因。
提供無縫的交互特性要求硬件和軟件間的深度整合。利用Windows 8當(dāng)時提供的標(biāo)準(zhǔn)特性，聯(lián)想已經(jīng)盡力了。相比之下，微軟則采取措施降低延遲，微軟硬件業(yè)務(wù)掌門帕諾斯·潘納伊(Panos Panay)說，“用戶感覺不到使用筆在紙上寫畫與使用數(shù)字筆在屏幕上寫畫之間的差別。在這些設(shè)備上，模擬和數(shù)字之間的界線已經(jīng)模糊?！?/span>
一名用戶認(rèn)為Surface Dial的功能更出色。要提供這樣的功能，就要求配件在設(shè)計時就充分考慮與微軟操作系統(tǒng)的深度整合。對于聯(lián)想來說，這樣做不僅代價高昂，而且它也缺乏相關(guān)技術(shù)。
這也是業(yè)界由開放和模塊化轉(zhuǎn)向封閉和專有的原因。封閉和專有系統(tǒng)能在某些方面提供突破性的性能。1990年代，Napster分享服務(wù)和MP3播放器處于野蠻增長階段，用戶體驗相當(dāng)差，傳輸音樂文件異常困難，音樂分享的合法性受到質(zhì)疑。蘋果推出集軟件、硬件和內(nèi)容于一體的iPod后，消費(fèi)者才充分享受到數(shù)字化音樂播放設(shè)備的優(yōu)勢。微軟現(xiàn)在要利用Surface Studio實(shí)現(xiàn)同樣目的。
從這個角度看，就很容易理解谷歌把硬件看作戰(zhàn)略重點(diǎn)的原因了。
消失的計算機(jī)和智能手機(jī)
試用過Pixel的人都注意到，它給人的感覺與其他旗艦智能手機(jī)相似。值得關(guān)注的是其超快的充電速度——充電15分鐘即可獲得7小時電池續(xù)航時間。不過，Pixel缺乏蘋果iPhone 7的防水和立體聲音響特性。總而言之，Pixel在硬件上并未做到鶴立雞群。它與其他智能手機(jī)真正的不同之處體現(xiàn)在其他方面：整合有強(qiáng)大的人工智能技術(shù)。
Pixel預(yù)裝有Google Assistant——與微軟Cortana、蘋果Siri或亞馬遜Alexa相似。但是，由于谷歌收集了相當(dāng)龐大數(shù)量的信息、過去18年來為提供搜索服務(wù)一直在解析數(shù)據(jù)，Google Assistant“智商”似乎遠(yuǎn)高于競爭對手。
使用谷歌旗下服務(wù)的用戶越多，Google Assistant就越聰明。如果未來數(shù)年Google Assistant能提醒用戶為好友購買生日禮物、自動在用戶喜歡的餐館訂餐，人們不應(yīng)當(dāng)感到意外。
從長期來看，輸入設(shè)備將被淘汰。平板電腦、智能手機(jī)和可穿戴設(shè)備，將只是幫助人工智能走進(jìn)人們生活的用戶界面。本月早些時候，谷歌還推出了與亞馬遜Echo相似的智能音箱產(chǎn)品Google Home。
這也是微軟今年早些時候斥資262億美元收購LinkedIn的原因。微軟可能不像谷歌和Facebook那樣掌握有大量消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)。但是，如果微軟能利用LinkedIn掌握的與人們工作有關(guān)的數(shù)據(jù)，開發(fā)人工智能驅(qū)動的企業(yè)解決方案，可能將催生新一代Office和Outlook。
蘋果還剩下啥？
這些對于蘋果來說都不是好消息。蘋果的傳統(tǒng)優(yōu)勢——整合軟件、硬件和工業(yè)設(shè)計，已經(jīng)被其他廠商學(xué)去。同時，人工智能將日趨重要。蘋果的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在硬件而非軟件或數(shù)據(jù)上。為了保護(hù)用戶隱私，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)宣布不會利用用戶數(shù)據(jù)。蘋果人工智能使用的數(shù)據(jù)局限于用戶設(shè)備而非云計算環(huán)境中。這意味著，從理論上說，數(shù)據(jù)仍然牢牢控制在用戶手中。
雖然這是一種值得贊賞的態(tài)度，但這一策略也意味著蘋果在人工智能方面落后于谷歌、微軟和Facebook。從消費(fèi)電子到企業(yè)辦公軟件，人工智能是各家公司彼此競爭的有力武器。借用進(jìn)化生物學(xué)的概念，我們目前處于人工智能解決方案的“寒武紀(jì)生命大爆發(fā)”時期。新產(chǎn)品每天都會涌現(xiàn)出來，隨著英特爾-Windows雙寡頭壟斷在PC產(chǎn)業(yè)的快速消亡，變革席卷整個PC產(chǎn)業(yè)。軟件公司跨界硬件產(chǎn)業(yè)，硬件廠商將生產(chǎn)小眾產(chǎn)品。
蘋果面臨的最大風(fēng)險是，當(dāng)其他廠商紛紛在核心產(chǎn)品中整合人工智能技術(shù)時，蘋果可能輸?shù)羧斯ぶ悄艽髴?zhàn)。對于普通消費(fèi)者來說，當(dāng)前IT產(chǎn)業(yè)的風(fēng)起云涌標(biāo)志著令人激動的新時代即將來臨。（來源：鳳凰科技）
