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企業(yè)服務(wù)“資本論”:創(chuàng)新是企業(yè)前行核心驅(qū)動力

導(dǎo)語:企業(yè)無時無刻都需要創(chuàng)新,在市場競爭的環(huán)境下,如何為顧客創(chuàng)造更好的價值,一個行業(yè)如果缺乏有效的競爭,對于消費者是不公平的。每個創(chuàng)新對于企業(yè)來說都是一種成本,然而創(chuàng)新力也是創(chuàng)業(yè)者前行的核心驅(qū)動力。

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在以“瘋狂創(chuàng)新力”為主題的艾瑞深圳峰會上,眾多國內(nèi)投資機構(gòu)大咖、網(wǎng)絡(luò)營銷操盤手及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獨角獸企業(yè)代表坐鎮(zhèn)出席,挖掘“瘋狂創(chuàng)新力”。

在本屆艾瑞峰會上,艾瑞咨詢發(fā)布了《2016年企業(yè)級服務(wù)TOP50榜單》,以阿里云,騰訊云,菜鳥網(wǎng)絡(luò)為三甲的榜單囊括了云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、物流服務(wù)、企業(yè)管理服務(wù)、安全服務(wù)、商業(yè)智能、電商服務(wù)、營銷服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、企業(yè)金融等眾多細(xì)分行業(yè),榜單企業(yè)估值通過公開資料及訪談獲得,根據(jù)估值模型揭示了行業(yè)格局及創(chuàng)新趨勢。

網(wǎng):連接 改變

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目前,物聯(lián)網(wǎng)的市場規(guī)模呈階梯狀上升,有數(shù)據(jù)顯示,到2020年,全球的物聯(lián)網(wǎng)市場會到1.3萬億美金的規(guī)模,中國會到2萬億人民幣的規(guī)模。

觸云科技創(chuàng)始人兼CEO劉勇對此感受深刻,物聯(lián)網(wǎng)改變過去傳統(tǒng)的概念,更多的物聯(lián)網(wǎng)終端連接將為我們提供更佳智能化的生活,大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得人工智能不再局限于想象,而是真實的出現(xiàn)在生活的每一處。

640-3.jpeg觸云科技創(chuàng)始人兼CEO劉勇

在整個物聯(lián)網(wǎng)連接的過程中會看到,在未來整個物聯(lián)網(wǎng)的連接上大體上分成兩種類別,一個是4G,或者是以4G的蜂窩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)連上互聯(lián)網(wǎng)的一種形態(tài)。還有一種是Wifi,根據(jù)流量來顯示,Wifi是目前整個流量最大的途徑。未來來說,物聯(lián)網(wǎng)的場景是固定的,比如說今天的會場、家庭、賓館,任何的位置、任何的場合都是固定的場所居多。固定的場所,Wifi的連接就成為了一個非常重要的一個必然。

而目前物聯(lián)網(wǎng)遇到的最大困境則是設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的普及率低與標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一性,路由器作為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的樞紐,實現(xiàn)各種骨干網(wǎng)內(nèi)部連接、骨干網(wǎng)間互聯(lián)和骨干網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通業(yè)務(wù),重要性更佳凸顯。觸云做路由器整體的解決方案,與品牌商、渠道商、運營商和家電方達成合作,提供從軟件生成到型號定制生產(chǎn)等一條龍服務(wù),基于路由器整條解決方案的操作系統(tǒng)。

對于移動互聯(lián)網(wǎng)的連接與改變,云來創(chuàng)始人兼董事長諶鵬飛表示,移動互聯(lián)網(wǎng)時代人獲取商品的效率和需求正在發(fā)生改變,在中國的移動互聯(lián)網(wǎng)的年齡結(jié)構(gòu)里,80后占了80%,將近7個億,也證明了中國是全球范圍內(nèi)最適合做移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一個環(huán)境和土壤。

640-4.jpeg云來創(chuàng)始人兼董事長諶鵬飛

當(dāng)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代里面,時間、地點、人、需求,在同一個維度發(fā)生的時候,它產(chǎn)生了場景,也意味著產(chǎn)生了消費者對于消費體驗有著更高的需求。在面對傳統(tǒng)品牌零售企業(yè),數(shù)字化的運營服務(wù)能夠更徹底的解決實體品牌零售的痛點,對于用戶數(shù)據(jù)和線下門店流量的轉(zhuǎn)換都能夠一步解決到位。構(gòu)建企業(yè)的自流量入口,創(chuàng)建個人SCM,實現(xiàn)每個客戶都可以做到精準(zhǔn)指導(dǎo),與客戶建立起連接,從人對店的服務(wù)轉(zhuǎn)化為人對人的服務(wù)。

騰訊2016年第二季度微信的活躍用戶數(shù)達到了8.06億,當(dāng)所有的用戶都建立一定的用戶認(rèn)知能力之后,把這些用戶陳列在線上、微信公眾號里,對微信進行完整的分類、完整的標(biāo)簽,對用戶進行完整認(rèn)知能力,也就達到了場景下的精準(zhǔn)化營銷。

新:企業(yè) 服務(wù)

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騰訊在做企業(yè)服務(wù)方面經(jīng)驗頗豐,也是行業(yè)內(nèi)的佼佼者,而騰訊創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺負(fù)責(zé)人劉軍育介紹了騰訊目前做的一個面向創(chuàng)業(yè)者的服務(wù),為企業(yè)搭建起了創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺,也是針對創(chuàng)業(yè)者的痛點去解決普遍遇到的問題,像人力資源方面的問題、營銷的問題、行政的問題、投融資的問題。目前在騰訊的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺上已經(jīng)發(fā)布了120多項服務(wù),基本覆蓋了創(chuàng)業(yè)者從有創(chuàng)意到企業(yè)文化的一個全周期,為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供良好的支撐平臺。

640-2.jpeg騰訊創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺負(fù)責(zé)人劉軍育

未來企業(yè)服務(wù)的市場會越來越龐大,其發(fā)展趨勢也將向標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、互聯(lián)化前進;更多的企業(yè)會為了節(jié)約成本而使用企業(yè)級軟件;越來越多的企業(yè)把第三方的服務(wù)外包出去,即使自己更加的集中在自己的項目上;提供企業(yè)服務(wù)的公司將會越來越多的出現(xiàn),對企業(yè)服務(wù)的投資也將穩(wěn)步增長。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的“管理+IT”咨詢服務(wù)機構(gòu),AMT集團共同創(chuàng)始人、AMT高級副總裁王玉榮在臺上分享了AMT商業(yè)模式的三大關(guān)鍵詞。

1、堅持自己擅長的,不隨風(fēng)口的變化改變公司方向。

2、平臺運營,連接全行業(yè)。

3、做一家基于互聯(lián)網(wǎng)的咨詢類企業(yè)。

640-3.jpegAMT集團共同創(chuàng)始人、AMT高級副總裁王玉榮

AMT認(rèn)為當(dāng)看到客戶的機會,為客戶創(chuàng)造屬于自己的價值時,自身也同時分享到價值。不單只借助互聯(lián)網(wǎng)來銷售產(chǎn)品,將不同產(chǎn)業(yè)鏈打通,越分散也越具有機遇。產(chǎn)業(yè)是由骨干企業(yè)和眾多小B型企業(yè)組成的,不是一味的去吞噬顛覆,而是用新的模式一起創(chuàng)新,而要做平臺型企業(yè),需要這個企業(yè)家有一種產(chǎn)業(yè)家的思維。這種產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)當(dāng)中,不會在短時間內(nèi)就達到紅海。

在以人工智能、大數(shù)據(jù)為核心為代表的一波技術(shù)革新的浪潮下,越來越多的技術(shù)性企業(yè)在國內(nèi)發(fā)展起來,在現(xiàn)場的創(chuàng)業(yè)論壇中談及面臨的“創(chuàng)業(yè)寒冬”,碼隆科技CEO黃鼎隆說:“我們是技術(shù)創(chuàng)新,在資本的寒冬下尤其寒冷,我們是需要大量的研發(fā)和投入的,而新的技術(shù)往往還需要新的商業(yè)模式去變現(xiàn)?!钡珡牧硪环矫?,資本寒冬對于技術(shù)創(chuàng)新的公司也是一個很大的機遇,正是由于資本寒冬,所以市場上的企業(yè)都普遍需要尋找一些新的技術(shù)、新的服務(wù)去改善他們的效率、降低成本,增加新的收入的來源。另外資本寒冬對于人們的選擇也產(chǎn)生了一定影響,在資本寒冬下,人才會比較傾向于選擇高技術(shù)的,人才的選擇去向相對來說也會得到提升。

640-4.jpeg碼隆科技CEO黃鼎隆

企業(yè)無時無刻都需要創(chuàng)新,在市場競爭的環(huán)境下,如何為顧客創(chuàng)造更好的價值,一個行業(yè)如果缺乏有效的競爭,對于消費者是不公平的。每個創(chuàng)新對于企業(yè)來說都是一種成本,然而創(chuàng)新力也是創(chuàng)業(yè)者前行的核心驅(qū)動力。(來源:艾瑞網(wǎng))


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